Министерство жилищно-коммунального хозяйства утвердило «Методические рекомендации по оценке выполнения нормативов государственных социальных стандартов по обслуживанию населения в области жилищно-коммунального хозяйства» (Приказ от 26 сентября 2022 г. № 84). В частности, в них отмечается, что оценка производится местными органами власти, при этом учитывается наличие систематических обоснованных коллективных жалоб со стороны граждан.
Данный документ разработан для установления единых подходов к определению выполнения нормативов государственных социальных стандартов по обслуживанию населения в области ЖКХ. Сами же нормативы социальных стандартов установлены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30 мая 2003 г. № 724 «О мерах по внедрению системы государственных социальных стандартов по обслуживанию населения республики».
Подробнее о том, какие бывают социальные стандарты в ЖКХ и качестве жилищно-коммунальных услуг мы писали в статье «Социальные стандарты в ЖКХ. Что это такое?» — смотрите по ссылке.
Функция оценки выполнения социальных стандартов возложена на местные исполнительные и распорядительные органы. Социальный стандарт считается выполненным, если он соответствует нормативам, установленным в соответствии с постановлением правительства, или нормативам с более высоким уровнем, установленным решениями вышестоящего местного исполнительного и распорядительного органа для каждой административно-территориальной единицы с учетом ее специфики и развития инфраструктуры. При оценке выполнения социальных стандартов учитывается наличие систематических обоснованных коллективных обращений граждан по вопросам выполнения социальных стандартов. Анализ этих обращений позволит сделать вывод о том, выполняется соцстандарт или нет.
Согласно документу при оценке, например, выполнения социального стандарта № 2 «Норматив отопления жилых помещений» не учитываются случаи ограничения теплоснабжения, предусмотренные в соответствии с Правилами теплоснабжения, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11 сентября 2019 г. № 609, и Правилами подготовки организаций к отопительному сезону, его проведения и завершения, утвержденными постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 мая 2020 г. № 286, а также некоторые случаи снижения температуры воздуха в жилых помещениях домов. Один из таких случаев — нарушение собственниками (нанимателями, арендаторами и т. п.) порядка пользования жилыми и вспомогательными помещениями, их содержания, в том числе непринятие ими мер по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период — утепления окон и дверей и т. п.
При оценке выполнения социального стандарта № 3 «Норматив температуры горячей воды также могут не учитываться случаи перерывов подачи горячей воды, связанные с использованием потребителем системы горячего водоснабжения не по назначению, а именно: подключение к ним систем отопления и иные нарушения.
Полный текст документа опубликован в Информационном бюллетене Министерства жилищно-коммунального хозяйства № 10, 2022 г.
Данное издание доступно по подписке в редакции издательства «Жилкомиздат».
Яна Щука
Портал коммунальной грамотности
Источник: gkx.by
