В КУП «ЖКХ Первомайского района г. Минска» продолжается проект «Школа ЖКХ». Последний урок прошел в средней школе № 197 столицы совместно с представителями Контакт-центра ЖКХ г. Минска. В роли учителей выступили заместитель директора по благоустройству и технадзору за текущим ремонтом КУП ЖКХ Ирина КУПРЕЙЧИК и ведущий специалист по обучению персонала управления Контакт-центра ЖКХ г. Минска Виталина ДОЛАПЧИ.
В ходе занятия, посвященного теме «Где можно оставить заявку по вопросам, связанным с оказанием ЖКУ, и как это все работает?» учеников 10 «Б» класса познакомили с особенностями работы службы 115 и процессом выполнения заявок. В особенности ребят заинтересовали вопросы о поступлении по телефону 115 необычных заявок, какая у них приоритетность и степень срочности, определены ли сроки рассмотрения заявок и кто осуществляет контроль за их исполнением.
Портал коммунальной грамотности
